Declaración de accesibilidad

Fecha de vigencia: 13 de noviembre de 2026
Última actualización: 13 de noviembre de 2026

Nuestro compromiso con la accesibilidad

GlamLustra, operada por Harla's Beauty Biz, LLC, se compromete a hacer que nuestro sitio web sea accesible y usable para todos los clientes, incluidas las personas con discapacidad.

Creemos que todas las personas deben poder explorar nuestros productos, conocer nuestras ofertas y comprar con dignidad e independencia.

Trabajamos de manera continua para mejorar la accesibilidad y la usabilidad de nuestro sitio web.

Esta declaración se aplica a https://glamlustra.com, incluidas las experiencias de la tienda en inglés y en español.

Estándares de accesibilidad

GlamLustra utiliza las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 Nivel AA como objetivo de mejora de la accesibilidad.

Estas pautas internacionalmente reconocidas abordan la accesibilidad para personas con una amplia variedad de discapacidades, incluidas visuales, auditivas, físicas y cognitivas.

Nuestro sitio web no ha sido sometido a una auditoría de accesibilidad independiente integral. En este momento no afirmamos conformidad plena con WCAG 2.2 Nivel AA.

Las mejoras de accesibilidad son un trabajo continuo.

Nuestros esfuerzos de accesibilidad

Trabajamos para mejorar la accesibilidad a lo largo de la experiencia de compra, incluyendo:

• Navegación clara y estructuras de página organizadas.
• Encabezados significativos y enlaces descriptivos.
• Accesibilidad por teclado para la navegación y los controles interactivos.
• Texto legible y diseños adaptables.
• Etiquetas e instrucciones accesibles en los formularios.
• Comentarios claros en las interacciones de compra, cuenta y pago.
• Texto alternativo descriptivo para las imágenes de productos.
• Consideraciones de accesibilidad en el contenido en inglés y en español.

Estas son áreas de mejora continua y no garantizan que cada función cumpla actualmente todos los criterios de accesibilidad aplicables.

Limitaciones de accesibilidad conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos, algunas partes del sitio web pueden no ser aún plenamente accesibles.

Las áreas en revisión incluyen:

Imágenes de productos y texto alternativo: Algunas imágenes de productos, incluido el contenido localizado, pueden tener texto alternativo incompleto o insuficientemente descriptivo.

Interacciones dinámicas de compra: Algunas actualizaciones del carrito, notificaciones y otros elementos interactivos pueden no anunciarse de forma consistente en todos los lectores de pantalla o tecnologías de asistencia.

Accesibilidad multimedia: Cuando hay video u otro contenido multimedia, es posible que no siempre se ofrezcan subtítulos, transcripciones u otras alternativas de accesibilidad.

Pueden identificarse barreras de accesibilidad adicionales a medida que continuamos revisando el sitio web.

Estamos trabajando para abordar los problemas identificados según lo permitan los recursos y las prioridades de desarrollo.

Evaluación y mejoras de accesibilidad

Evaluamos la accesibilidad mediante revisiones específicas del sitio web, comprobaciones de desarrollo centradas en la accesibilidad y pruebas funcionales de las funciones de compra relevantes.

Nuestras revisiones consideran la orientación de WCAG 2.2 Nivel AA, incluida la navegación por teclado, la estructura semántica de la página, el etiquetado de formularios, el manejo de errores y la compatibilidad con tecnologías de asistencia.

Nuestro objetivo es revisar la accesibilidad trimestralmente y cuando se introduzcan cambios significativos en el sitio web.

Estas actividades no constituyen una certificación formal de accesibilidad ni una garantía de conformidad completa.

Asistencia y comentarios sobre accesibilidad

Agradecemos los comentarios sobre barreras de accesibilidad encontradas al usar GlamLustra.

Si tiene dificultad para acceder a la información, navegar por el sitio web o completar una compra, contáctenos.

Correo electrónico: customercare@glamlustra.com
Asunto sugerido: Asistencia de accesibilidad
Sitio web: https://glamlustra.com

Al contactarnos, describa el problema de accesibilidad y, de ser posible, incluya la dirección de la página web y la tecnología de asistencia o el dispositivo que estaba usando.

No necesita revelar una discapacidad ni información médica para solicitar asistencia.

Nuestro objetivo es responder a las consultas de accesibilidad en un plazo de dos días hábiles.

Cuando sea razonablemente posible, trabajaremos con usted para proporcionar la información o asistencia solicitada mediante un método alternativo accesible.

Servicios de terceros

Algunas funciones del sitio web pueden involucrar servicios de terceros, incluido el procesamiento de pagos y otras tecnologías integradas.

Aunque procuramos seleccionar y configurar servicios considerando la accesibilidad, no podemos garantizar la accesibilidad del contenido o de las interfaces controladas de forma independiente por terceros.

Contáctenos si encuentra barreras de accesibilidad al usar estos servicios a través de nuestro sitio web.

Compromiso continuo

La accesibilidad es una responsabilidad continua.

Continuaremos identificando barreras, priorizando mejoras prácticas e incorporando consideraciones de accesibilidad en las futuras actualizaciones del sitio web.

Agradecemos los comentarios que ayudan a hacer GlamLustra más accesible para todas las personas.

Actualizaciones de la declaración

Podemos actualizar esta Declaración de accesibilidad para reflejar mejoras en nuestro sitio web, cambios en las prácticas de accesibilidad o requisitos legales aplicables.

La fecha de revisión más reciente aparecerá en la parte superior de esta página.

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customercare@glamlustra.com